UC小说在我不知情情况下,无提示扣费30个月,要求全额退款

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2025年11月份,我偶然发现支付宝扣款,从2023年6月12日,收款方为广州市动景计算机科技有限公司,软件UC小说故事,在不知情的情况下,每月自动扣款18.9元(其中23年6月12日的这笔为3.8元),共扣款30笔551.9元。在发现扣款后,我立刻停止自动续费,并且与动景公司热线40****5722联系,告知客服要求全额退费的诉求。在12月16日,动景公司通过短信回复,只退还11个月的扣款。我不同意。现在我的诉求是要求UC全额退还30个月的扣款共计551.9元!

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涉诉金额:
551.9元
投诉编号:
100230415
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