UC会员未通知自动续费并扣款

网友保保_M29qRpNU 2025-11-13

处理中

没有开通UC会员续费，自动默认给我开通会员续费，而且在我本人完全不知情情况下还从本人支付宝里直接扣款，而且向支付宝和UC客服反馈后，没有同意UC以退两个月费用方案，自动默认我同意他们处理方案。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 00:11:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-13 23:01:52

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

73.98元

投诉编号：

99938730

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