UC浏览器会员无通知扣款拒退款

网友保保_Vl8vyHI1 2025-11-16

处理中

2025年10月15日突然扣款，并且此前并未通知任何相关消息，要求退款，客服拒绝退款。之前并不知道可不可以要求退款，但是说实话这不就是霸王条款吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 22:23:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-16 11:03:34

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99953529

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