周六福诱导更换18K金未告知克重
网友保保_LNs9L2dd
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我父母2022年2月28号在该店买了足金项链****.足金挂坠2.11. 佩戴的时候项链断开来了，于是2024年8月27号，去他们店里更换，店员全程只说换款式，并未告知是18k，同时他们那个质量保证单并没有说明多少克，只是标明了价格。导致我父母在不知道克重的情况下换成了18k， 并且不知道多少克重。违反消费者权益保护法第二章第二条，消费者对商品和服务真实情况的知悉权，在我父母不知情克重的情况下购买了一口价黄金（18k），其行为存在敲诈，诱导消费者，欺*消费者。
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没有开发票且未告知克重多少，没有标签。隐瞒消费者
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