金大福黄金项链断裂拒退
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已完结
于2025年12月26日中午在德惠市住邦一楼的金大福,购买了黄金项链,2025年12月27日晚上断裂,共佩戴了一天半,购买时未说明为一次性产品,不符合商品质量标准,接口处断开,当日到店里退货,营业员以霸王条款离柜概不退换为由拒绝退款,这不是霸王条款?
投诉进度
企业完结
处理结果
门店可以免费维修或是调换,补新品工费。
解决方式
已解决
解决方案
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