京东外卖餐品现昆虫且拒赔

网友保保_ixxa6tgc 2025-12-28

处理中

我于2025年12月27日11点07在京东外卖点了份水煮菜，11点27收到餐，吃出了不知名昆虫，京东*台不积极联系商家处理，推卸责任，不给予赔偿，侵犯消费者权益。要求按照法律赔付十倍的价格

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-28 14:46:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 14:46:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-28 14:31:18

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

7.69元

投诉编号：

100232417

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