波司登羽绒服质量问题及售后推诿

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我23年年底在合肥市波司登步行街门店买的极寒长款黑色175尺码,因质量问题袖口破损和布料泛白,门店购买时也没有告知有一年质保,今年在小红薯刷看到可以维权,于是就打他们的官方电话,说可能因为穿着脏没办法判断,我就送去干洗店按照他们的洗涤要求清洗衣服,寄去售后之后告诉我没法维修,只能换新或者退款。我在我们城市的门店看一直都有货,淘宝和波司登的官方小程序都有库存,一直告诉我没有货没有库存,给我的方案是换新或者吊牌价65折退款,我一直拒绝,但他们一直跟我说保留方案。我要求他们调货,一直告知我没法调货,但是网上的型号和颜色都一直有货。我要求升级处理,一直告诉我没有其他方案,有货为啥一直不给调货,我现在需要按照吊牌价的9折退款

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波司登 波司登客服售后投诉维权中心
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3299元
投诉编号:
100233139
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