联通拦截5G消息致扣费问题

网友保保_0PP7oAZ1 2025-12-28

处理中

投诉中国联通，我移动136****5110这个号码给所有的电信号码发送5G消息，对方都收不到，但是我这边却扣了费用，这个情况持续了好几个月，移动客服称这是对端联通运营商拦截的，让我去投诉中国联通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 18:30:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 18:22:33

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100233825

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