快递导致纯铁炉损坏且无法联系

网友保保_VS5zKaIx 2025-12-28

审核中

快递单号631140****51700我于2025年12月23号下单快递了一个纯铁炉发货到重庆市沙坪坝区土湾街道沙坪坝区。结果签收打开之后里面的纯铁炉子被损坏了三个角都断了联系不上快递公司跟快递员快递费19.6货物价值290元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 20:02:18

审核结果

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用户补充投诉

2025-12-28 19:56:27

用户发起投诉

2025-12-28 19:52:46

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

309.7元

投诉编号：

100234246

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