格力空调安装无果拒不退款
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2025年6月22，我们在云南省昭通市镇雄县格力（南翔路）店订购7200元的空调一台，在此后六个月内我们两次联系师傅上门看安装位置，安装师傅告知位置合适可以安装空调，六个月内我们多次联系其上门安装，店家一拖再拖不负责任，终于在前天晚上送货上门，但是在昨天安时，我们却被告知位置不够空调外机安装不了，因为商家极度不负责，对我们造成巨大的损失我们无法安装空调，商家不仅不对自己不负责的行为感到抱歉，还迟迟不退我们钱，承诺今天之内退钱和上门取走空调的，也未见行动，反而不回消息相互推卸责任。诉求：商家赔偿、退款、道歉，取走安装不了的空调。
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