抖音商城购买商品质量问题拒退赔

网友保保_2GWhL9k6 2025-12-29

审核中

我于2025年12月12日在抖音*台于购买广州木小鱼科技有限公司的23款英仕派inspire改装竞技前铲包围，这质量问题也不能保证没问题，都是粗糙，刮花，申请售后，说是个人原因，售后不包运费，拒绝退款，退回在还需要真自己承担运费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 00:56:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 00:52:58

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

487.14元

投诉编号：

100235334

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