抖音商城购买米其林充气泵退货被拒

网友保保_38f2bc0c 2025-12-29

审核中

我于2025年3月31日在抖音电商*台（芯胜达车品）购买米其林充气泵，商品签收后出现质量问题，联系商家后商家拒绝沟通，拒绝退货退款，侵害了我的消费权益，我的诉求是抖音*台的商家能够全额退还我的购买费用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 02:31:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 02:30:11

投诉信息

投诉问题：

自动确认收货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

233元

投诉编号：

100235451

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