网易游戏无法退款《暗黑破坏神4》购买费用

网友保保_VpGHVxvH

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我在2025年12月27日在网易游戏上购买了《暗黑破坏神4》游戏,共计488元,购买下载安装后无法进入游戏,在网易战网*台申诉要求退款被告知无法退款!!!我的电脑配置及软件、网络都符合甚至超出游戏要求的标准却仍然无法进入游戏,且此游戏我一分钟都没进行,为什么无法退款?此前在Steam,凤凰游戏网购买的游戏在一定期限内都有退款的服务。网易游戏打着国产游戏*台的幌子却吸食老百信的血脂雪膏,为国人不齿。

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