海淘免税店购买TF眼影遇假货
网友保保_qL1J9G5h
已完结
我于2025年12月22日在海淘免税店购买了tf四色眼影，出现的假货问题侵害了我的消费者权益，我的诉求是退货退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,我们的商品均由正规渠道购买，所售商品均为正品的，如果您有需要，这边可以为您申请采购凭证供您参考的哦，您的订单看到已经有客服给您跟进退货退款。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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