海淘免税店
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访问量
企业名称:
杭州橙子信息科技有限公司
官网:
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客服电话:
057122887727
售后政策:
邮箱:bd@hzchengzi.com
品牌简介:
海淘免税店是杭州橙子信息科技有限公司研发的APP。正品海淘一站式服务购物平台简介海淘免税店——正品海淘第一站。作为一个全品类的购物海淘软件,海淘免税店自上线以来,不断优化各个环节,精挑细选全球商品库,为用户奉上购物体验。从最初对接了数百家海外官网,拥有千家海外源头商家,不断优化供应端的价格及物流时效,一直致力于为追求生活品质的人们,能以低的价格,买到全世界的好货。
海淘免税店售假不处理
我在2025年10月29号在海淘免税店APP购买一款价值399的包 并且开通该*台会员 ,到手发现是假货 有完整拆箱视频,并且已经鉴定。商家不承认不处理
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假冒/二手商品、态度差/不处理
已完结
购买添柏岚大黄靴遭遇假货
我于2025年10月21日在海滩免税店*台购买添柏岚大黄靴,经过鉴定发现是假货,于,客服协商一致模凌两可回答我的问题,我的诉求是假一赔三
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
海淘免税店售卖假冒MCM包
我在2025年10月11日在海淘免税店app上购买了一款MCM一款包,出现假冒问题,侵害了消费者的权益。根据《消费者权益保护法》第55条,商家涉嫌销售欺诈。我已保留所有证据。商家明知假货仍卖,违《消法》55 条,要退货款 + 3 倍赔偿。
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假冒/二手商品、态度差/不处理
已完结
海淘免税店购买YSL粉底液疑遇假货
我于2025年10月11日在海淘免税店购买YSL恒久粉底液,出现假货问题,侵害了我的消费权益,我要求该*台退货退款并由该*台承担退回全部运费以及全额退款。
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假冒/二手商品、货不对版
已完结
海淘免税店购买假货拒不处理
我于2025年10月10日在海淘免税店够买娇韵诗双萃精华20毫升159元,非正品假货,与客服联系不予处理,本人要求退款
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假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理
已完结
海淘免税店售假包要求退赔
22年11月购买MLB包上传身份证信息等了半个月清关,收到货后本着信任没鉴定,闲置许久25年在咸鱼出售被多方鉴定为假货,app不作为,申请退款加赔偿。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
海淘免税店售卖假货拒不处理
买之前说是正品,到货后是假的,有去得物检验,还检验了两次,都是不通过,跟客服反映一直再说跟商家沟通,没有结果,也没说这个鞋是真的
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
海淘免税店售假,要求退款并假一赔三
该*台宣称自己有正品资质,我9月11日在该*台以较为便宜的价格购买了古良吉吉腋下包,后因不放心又去天猫古良吉吉官方旗舰店购买了此款包,想做下对比。此*台开始说自己没库存了,给我自动退了款,又联系我说快递其实已发出,让我支付宝直接转账给他们。收到货后,我进行了对比,发现无论材质,包装,该*台售卖的包都与官方旗舰店正品有极大区别。 1.正品包是头层牛皮加雪花绒牛皮,假货材质极为粗糙,非牛皮。绒面也与正品触感大相径庭,甚至拍照都能明显看出区别。2.配套的装包的白色包装,质感也有很大区别,字母印刷位置不一样,且假货的白色包装袋十分劣质,塑料感强烈,不像正品有丝绸感和光泽感。3.正品盒子里配有卡片介绍和保养方法,假货均无。4.正品包带有塑料薄膜包裹且分开包装,假货无包裹且包带直接放进包里没有分开包装。5.正品走线工整流畅,假货走线歪歪扭扭。照片可以明显看出。我将以上证据提供给客服,客服辩称批次产地不同,不承认售卖假货。我询问古良吉吉官方客服,其表示未提供资质给任何商家或*台售卖包包。我的诉求是退款并假一赔三。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
已完结
购买多件商品均为假货
在这个*台买了两双鞋子 一双阿迪 鞋垫发霉 另外一双鬼冢虎银色 也是假货 跟官旗的颜色都对不上 还有一个ct眼影也是假货 不上色 也不好取粉 反面印刷模糊
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假冒/二手商品、货不对版
已完结
海淘免税店售卖假冒商品问题
全是假冒产品,潘多拉产品直接和我旗舰店买的不一样,甚至直接是弯的,希思黎乳液也是,打开味道都不对!!!完全是工业味和我之前买的草本味完全不一样,还有cpb,外观就轻飘飘的不厚重,都是假的服了!还要申请扯皮!我要求立即退货退款!完全是假货!还想要什么拦截费折损费运费!我要求按照消费者权益保护法假一赔三!
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
已完结