海淘免税店
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访问量
企业名称:
杭州橙子信息科技有限公司
官网:
-
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客服电话:
057122887727
售后政策:
邮箱:bd@hzchengzi.com
品牌简介:
海淘免税店是杭州橙子信息科技有限公司研发的APP。正品海淘一站式服务购物平台简介海淘免税店——正品海淘第一站。作为一个全品类的购物海淘软件,海淘免税店自上线以来,不断优化各个环节,精挑细选全球商品库,为用户奉上购物体验。从最初对接了数百家海外官网,拥有千家海外源头商家,不断优化供应端的价格及物流时效,一直致力于为追求生活品质的人们,能以低的价格,买到全世界的好货。
海淘免税店超时不发货且拒退税费
3月4日到现在没有发货,没有物流信息,没有清关退款要扣税费
投诉问题
超时不发货
已完结
海淘免税店售假货且拒退退款
假货,开封,不退款。买了好多东西都是假货……这啥*台啊……
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款
已完结
海淘免税店售假货且拒退换
所售商品都是假货,真的不是他家的,处理问题慢,拆封的假货还不退不换。
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款
已完结
海淘免税店售假包且拒全额退款
商家反复说已完结,目前没有和消费者商量。我在26年2月2日买了一个Torybrunch的包包,结果收到的时候,盒子是破破的,打开之后发现包就直接放在盒子里,也没有特别保护包,当我开始期待这个包的时候,五金是花的,我也没多想,第二天我感觉不对,查了一下,发现是假货,找客服,客服的意思就是小票是真的,包是假的,商家说退货之后只退500元,消费者的钱不是钱吗?我的需求是全额退款退货,你嘴上说是不是正品那是你的认为,我这边检测不是正品,我要求退货退款有什么问题吗?还有我吊牌没拆,你凭什么扣我钱?你欺*消费者,同时,我在你们这里买的2个化妆品,没到,我申请退款,你有什么权益扣我15元,两个就30元
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、退货不退款
已完结
海淘免税店擅自将投诉已完结
直接变成已完结是什么意思?威胁别人,还在这里直接已完结
投诉问题
自动确认收货、态度差/不处理
已完结
海淘免税店售假货且拒全额退款
商家变本加厉对我进行威胁,我在26年2月2日买了一个Torybrunch的包包,结果收到的时候,盒子是破破的,打开之后发现包就直接放在盒子里,也没有特别保护包,当我开始期待这个包的时候,五金是花的,我也没多想,第二天我感觉不对,查了一下,发现是假货,找客服,客服的意思就是小票是真的,包是假的,商家说退货之后只退500元,消费者的钱不是钱吗?我的需求是全额退款退货,你嘴上说是不是正品那是你的认为,我这边检测不是正品,我要求退货退款有什么问题吗?还有我吊牌没拆,你凭什么扣我钱?你欺*消费者,同时,我在你们这里买的2个化妆品,没到,我申请退款,你有什么权益扣我15元,两个就30元,你买的假货,你怎么好意思用正品的价格出售假货?
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
已完结
海淘免税店拒赔假货且设维权门槛
*台宣传商品为"正品"且"支持验货",但在本人收到商品对真伪提出质疑,并询问"若鉴定为假货是否退一赔三"时,*台客服始终回避正面答复,仅机械重复要求本人自费前往所谓"权威机构"鉴定,且拒绝承担鉴定费用,变相设置维权门槛。 该行为已构成售后违约,严重侵害了我的知情权和依法获得赔偿的权利。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
已完结
海淘免税店售假货且退货不全额退款
我在26年2月2日买了一个Torybrunch的包包,结果收到的时候,盒子是破破的,打开之后发现包就直接放在盒子里,也没有特别保护包,当我开始期待这个包的时候,五金是花的,我也没多想,第二天我感觉不对,查了一下,发现是假货,找客服,客服的意思就是小票是真的,包是假的,商家说退货之后只退500元,消费者的钱不是钱吗?我的需求是全额退款退货,你嘴上说是不是正品那是你的认为,我这边检测不是正品,我要求退货退款有什么问题吗?还有我吊牌没拆,你凭什么扣我钱?你欺*消费者,同时,我在你们这里买的2个化妆品,没到,我申请退款,你有什么权益扣我15元,两个就30元,你买的假货,你怎么好意思用正品的价格出售假货?
投诉问题
假冒/二手商品、超时不发货、退货不退款
已完结
海淘免税店鞋脱皮严重要求退换
这双鞋买了半个月,穿了一个星期不到脱皮成这样商家沟通赔偿30肯定也是不接受的、*台的品控也脱不了干系、现在的诉求,要么给我退钱,要么给我重新换一双
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货不对版
已完结
海淘免税店售假货且货不对版
假货、刚买半个月,穿不到一个星期就出现了掉渣
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结