高德预订酒店无法退订要求退款

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我于2025年12月11日在高德地图APP预定玺韵轻奢酒店(南通大学店)的大床房一晚,暂未入住,向*台提出退订退款。*台客服转接携程网客服后不可退,侵害了消费者权益保护法第四条明确写着酒店不可不顾着消费者意愿单方面制定不可取消等强制条例。我的诉求是退订并退款。

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