高德预订酒店无法退订要求退款
网友保保_cwcAgiMt
已完结
我于2025年12月11日在高德地图APP预定玺韵轻奢酒店(南通大学店)的大床房一晚,暂未入住,向*台提出退订退款。*台客服转接携程网客服后不可退,侵害了消费者权益保护法第四条明确写着酒店不可不顾着消费者意愿单方面制定不可取消等强制条例。我的诉求是退订并退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
已经解决了,不用继续投诉了
用户发起投诉
