携程购票未告知行李限制致无法出行
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我于携程*台购买2月24日巴塞罗那到马德里的iryo公司火车票一张，后发现该票种行李尺寸受限，需要加购行李额却被携程客服告知该票种无法加购行李额，且无法退票，导致我无法正常出行。 1.携程火车票购买页面上行李额限制规定较小，且未标注无法加购行李，属于侵犯消费者知情权。 2.后续我联系客服，客服在回复时表示行李只能在购票时加购（实际该票种无法加购），属于误导消费者。 3.我联系火车公司微信客服，客服明确表示该票种可以添加行李额，但通过携程购买的票不行。无法加购属于携程*台本身的问题，消费者不该承担责任。 因携程无法加购行李额且页面未做任何标注，导致我的出行可能受到影响，面临罚款或被取消车票风险，且改签或退票也会产生额外经济损失。 我要求携程承担我本次的退票费用，或因改签产生的手续费及票种差价。
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