退货运费未退,商家推诿不处理

网友保保_fKNN16k8

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2025年12月24日在了LeBest百事乐官方旗舰店购买了手机,26号收到后当天申请了退货退款售后,商家产品标明了免费试用7天并赠送运费险,可当我申请售后时提示我付运费,当时就联系了商家和*台,*台说这笔是没有运费险的,商家说他们家的产品都是有运费险的且商品都有标明,最后问了商家是不是需要我先垫付再退我运费,商家也说了叫我先垫付。等商家收到货后,我找他们要运费,商家已我这笔订单没有运费险为由不退我运费

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