抖音团购酒店无法退款投诉

网友保保_MNJ7yyuW 2025-12-29

已完结

我在抖音团购订了酒店，本来是要住的现在因学校有考试原因无法入住，所以我已经退款了人家不同意给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-29 20:35:52

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 19:54:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 19:43:42

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

364.1元

投诉编号：

100240694

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