网易藏宝阁虚假信息及退款拖延

网友保保_n5orET9J

审核中

5年12月15日,晚8点多我在在网易藏宝阁内购买游戏天下贰血战服务器的一个角色,游戏昵称叫,大荒孤焰, 花费3500元,网易藏宝阁存在虚假信息内容,我购买的游戏角色藏宝阁显示全身18加护值的角色属性与实际游戏内显示251的加护值属性相同,藏宝阁显示内容18加护值与实际游戏内的18加护值角色属性差距很大, 我要网易藏宝阁退款我退角色,网易客服说1到3个工作日处理完成,直到今天14个工作日了,还没处理, 一直拖着不处理,拖延时间,我要求网易尽快核实尽快退款,并且还要赔偿我个人精神损失

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
网易游戏 网易游戏客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3500元
投诉编号:
100239635
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!