石头A30pro频繁故障维修多次
网友保保_ZLRRRIxh
已完结
本人在抖音石头官方旗舰店购买石头A30pro洗地机一台,使用三个月发生4起机器故障,来来回回修了4次,严重影响了使用性能和来回寄快递带来的麻烦事。希望厂家*台解决问题
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,经核实您的问题,于2025年12月30日,已有专员进行沟通解释,后期关于小石头有任何疑问,可联系在线客服,或致电商家售后热线400-900-1755,我们将全力协助为您处理~
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
