石头旗舰店拒补差价且服务态度差
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我在618淘宝*台石头电器旗舰店下单了一款洗烘套装购入价7798.4,因为石头宣传活动力度极大且给客户制造后续没有国补的恐慌,我下单找了个仓库存放,目前双十一该产品直接降价了1556元,因为我没有拆开,所以我的诉求是退货退款,或者补差。而该商家已过了价保为不处理
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