夸克长期凌晨扣款未使用仍收费

网友保保_kMS0mqcZ 2025-12-29

处理中

夸克每次都是凌晨扣款人根本没有仔细去查看，一直也没有在意以为可能是别的软件续费会员，今天查看发现从22年10月26号开始到25年12月每个月都扣20，而且扣费的账号早就没有使用，那个注册的手机号也注销了，却每个月都在扣钱，希望*台可以还我一个公道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 18:49:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 18:32:33

投诉信息

夸克

投诉问题：

账号纠纷充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

760元

投诉编号：

100240273

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉