微信小店虚假发货拒不处理

网友保保_SwzBlvpc 2025-12-30

处理中

我于2025年12月19日01点57分在微信小店(环月一圈店铺号)购买睡袍睡裤各一件，卖家显示2025年12月19日08点54分已发货，距今已12天，物流仍显示未揽收，与卖家及微店客服沟通无果，卖家疑似虚假发货，希望退款、做出处罚以及按消费者保护法做出赔偿，卖家统一社会信用代码92330381MADG5DLW34

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 16:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 09:46:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 09:37:27

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投诉信息

投诉问题：

联系不到客服虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

179.8元

投诉编号：

100243021

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