得物*台拒退有质量问题的鞋子
网友保保_SnCPtoJs
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2025年12月14号在德物*台购买了一双aj one鞋子，总价花了1429元。孩子在穿的七天内发现鞋子起毛出现问题，但因孩子在学校没有手机，所以无法拍照。第十天的时候孩。另外与*台协商退换货，*台说不属于退换货要求，必须是断底断面，大面积开胶开线才属于。那我就想知道那起毛这种鞋它不是问题吗？而且是我才在十天之内，如果是说超过一个月可以*台第一次回复我。第一次回复我的时候说是批量生产会有不完美，有瑕疵。那我就想知道了，有瑕疵为什么要发出现在他们沟通又说是正常现象，属于摩擦裤子摩擦。我就想知道了，十天之内怎么能摩擦成这样，就告诉我就是已经尽量帮我申请了，无法满足的条件。那我就认为这个*台我们钱已经付了，就没有办法给我们解决，我们就认了。我跟*台说了，如果你说是正常现象，你们鉴定说是属于正常现象，那你们就给我出具报告，*台出不了。那我就想知道了，凭他们说是正常现象就是正常现象。那如果他们真认为这个东西属于正常现象，为什么不能给消费者提供这种鉴定的报告？
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