夸克会员自动续费要求退费

网友保保_thGmuCwh 2025-12-30

处理中

为什么在夸克买了会员后期会员自动续费问题，要求退回本月自动续费的19.9元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 10:01:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 09:48:00

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100243103

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