中国移动资费不明及返现未到账

网友保保_4aae5762 2025-12-30

处理中

图一8月份应该有一笔70元提现没有返现图二9月份套餐外上网费产生费用没有电话通知图三12月份一笔70元还没返回要求：退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 11:19:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 11:19:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 11:03:18

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

185元

投诉编号：

100243700

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