得物售卖假货且拒绝退货退款
网友保保_ef9c5062
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我是在2025年12月20号在德物*台买了莱珀尼颜啫喱精华一瓶，收到货之后发现质地粘稠度以及上脸居然会氧化发黄。当天就拍了照片发给德物的工作人员，德物的工作人员声称他们卖的都是正品。我问，请你回答一下这个东西的检测是检测外包装还是检测内部的物质？得物的工作人员声称这个无法奉告，那么我要求退货退款，德物让我去医院开检测报告，证明我是过敏才可以给我退款。且不说我反映了商品的质地、颜色、味道 都与正品不符，那我去医院我这一天的误工费，路费，去医院的检查费，德物是否赔偿，德物说需要你自理。随后德物关闭了我的订单。以及永远的关闭了我的售后通道。我认为，得物作为提供商品以及提供检测的一方，有义务向消费者提供他们对于商品的检测方法以及步骤。一个商家不能既当裁判员又当运动员。据此，我认定我在德物买到的百分之百是假货。随即我又发帖在小红书*台。也有很多小伙伴给我留言说在德物买到了假货维权困难得物，随即以侵权为名义去后台申诉，删了我的帖子，并且不给我解决任何问题。
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