得物*台商品缺失且客服处理不当
网友保保_TMO8rJ6b
处理中
2025年12月3日在得物*台上的都市丽人店铺购买了一套内衣，12.8日签收后发现只有一个胸罩，内裤外加其他赠品都没有，随后找到了得物客服，客服给联系解决，等到12月26日再次找到客服时，客服找到了店铺商家，我们三人一起协商，商家态度强硬没有得到解决，于是让客服跟店铺沟通并给出解决办法。等了4天后人家给出的结果就是，退货退款，然后补一张12元的优惠卷，还有1种解决方式就是，不退货了补一个8元红包。购买的商品时本命年穿的红色内衣，现在马上到了本命年，你让我穿什么？？？ 等了小一个月就是这样的结果吗？？？ 什么客服，什么商家，就是这么对待消费者的吗？？？
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