乐一番售卖货不对版商品并缺斤短两
网友保保_sNF6x2PT
处理中
商家售卖商品，前两张图为问题商品，第三张图为正常商品重量。运输盒末端明显开盒痕迹，拍照重量比正常重量少25g，我方要求退货退款。
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补充内容
七天无理由退货是指消费者在收到商品之日起7日内可无需说明理由退货的制度。2014年3月15日实施的新《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，除消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等特定商品外，通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品均适用该制度。消费者退货时商品应保持完好，运费由消费者承担，经营者应在收到退回商品后七日内返还货款。
成功下单到入库拍摄照片到消费者只有二十几小时，商家拒不处理
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