乐一番*台售假不退款

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我于7月16日在乐一番*台购买了一份周边。10月3日收到后,发现卖家挂真卖假。收到的周边是盗版,而卖家的宣传图是正版,并且店铺简介以及商品链接都写着保证100%正品。 发现问题后,我于10月3日联系了*台在线客服向其反映上述问题并要求退款,但在线客服拒绝处理。 鉴于上述情况,本人认为*台的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向消费保投诉*台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对*台进行调查处理,并责令其尽快退款 p1是正盗对比,p2是商品链接挂的图(正版)p3和4是卖家店铺以及商品链接的简介p5是该盗版的开箱视频,由于完整视频是20分钟,所以只截取了开这件周边的部分

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