二手手机退回途中丢失损坏,顺丰拒处理
网友保保_2ad7d2db
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我买一二手手机退回途中,被顺丰快递路上丢失半个月才找到,找到后被损坏,一直打电话给顺丰客服协商,依旧不给处理
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用户补充投诉
补充内容
顺丰快递把快件丢失半个月,又损坏快件,打客服电话协商投诉不给处理也不赔付
用户补充投诉
补充内容
已经协商投诉举报快一个月了,二百多钱的东西,天天打电话,电话费都打一百多了,顺丰不给处理不赔付
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