95分APP拍卖保证金不退涉霸王条款

网友保保_VED4hYNg

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在12月29号晚上竞品拍卖,然后我支付了保证金30元。但是因为钱不够的原因,买不了这个商品。然后他说必须拍完保证金之后,必须得买这个商品,要不然不退保证金。能不能联系商家沟通一下,然后客服说不让联系商家,不能双方联系。他一直跟我说不违约才能给我退,他这明显是霸王条款呀,那消费者不能买了,突然钱不够了,还必须得强买,要不然不退保证金。

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