得物拒绝七天无理由退货被投诉

网友保保_cAJNzMLz 2025-12-30

处理中

我于2025年12月25日00时49分在得物*台购买泡泡玛特，商品并未拆封，向*台申请退货退款被拒绝七天无理由退货，侵犯了我作为消费者的权益，我的诉求是要该*台给我退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 19:34:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 19:34:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 19:21:36

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

109元

投诉编号：

100247499

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