途家民宿客服处理不当及霸王条款

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处理中

我是房东,投诉当晚有租客联系我咨询问题,后因有电话接入中途挂断,结束通话后我多次复打刚刚来电电话显示通话中,我联系人工客服咨询是哪个订单客户咨询,客服及其敷衍,完全没把我的服务当回事,还说1-3个工作日反馈结果,我能等1-3天,我客户能等吗,这不就是妥妥的霸王条款,我想知道是谁打的电话都不允许,要求客服道歉、整改

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