途家民宿虚假宣传及卫生差问题
网友保保_kAtEygFc
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我在9月24在途家民宿平台上订安徽宿州金冠宾馆商务三人间,于晚11点多到达,前台给我换成大床间。入住后发现与图片宣传十分不符,房间卫生十分不好,门锁无法关闭,并发现大床间与商务间存在差价。给途家客服反映了,回信无法处理。
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