大麦网拒退改签航班无法观演票款

网友保保_j38IFYsA 2025-12-31

已完结

我于2025年12月30号在大麦网购买了话剧演出票，但是我的飞机航班出现问题被迫改签，于是飞机演出票时间与航班时间冲突无法准时到场观演，我在第一时间与大麦客服沟通申请了退票，均被拒绝。

投诉进度

用户评价

2026-01-01 23:43:54

品牌评价

霸王条款非常差劲👎🏻

用户申请完结

2026-01-01 23:43:34

申请原因

票已经转赠，不需要它退票了，唉:-(

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 08:45:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 08:40:48

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100249428

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