大麦网承诺退款未到账且客服处理不当
网友保保_bT7GC6QX
已完结
我于2025年12月15日购买南京乒乓球联赛门票，因家人去世无法前去申请退款并出示了客服要求的相关材料，大麦发短信承诺退款3个工作日内到账，但已经过了三个工作日还没有收到退款，找客服联系一开始还不承认自己发过短信，后来又回复在催促了。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
现在又说要七个工作日了，什么意思？一直拖拖拖，之前说三个工作日现在又说七个工作日
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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