酷狗音乐自动扣费不退款投诉

网友保保_cCJf8jmI 2025-12-31

处理中

2025年12月28号，酷狗自动扣费，我的钱我已经没在使用了，我现在要求他退款，他不给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 10:23:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 10:07:42

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100249830

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