QQ音乐未经告知扣费30元
网友保保_c9f10639
处理中
我在2025年11月31号开通了QQ音乐的vip是9.9元，今天是12月31号，QQ音乐扣了我30块钱，本来第二个月续费VIP是15块钱，QQ音乐不经过本人的允许，也没有提前告知，就扣除了我30块钱，也不知道扣的是什么费用，我找他们客服协商，客服说是我打开的自动扣费模式，然后也没有跟我详细说扣的是什么费用，为什么是30块钱，我也没用这个VIP现在给我退回来30块钱，我以后不再用QQ音乐，QQ音乐的客服到现在信息不回，也不给我任何的处理的方式，不退费，甚至都没有跟我说明这30块钱是为什么扣的，希望*台可以维护消费者权益，替我讨回公道，返还QQ音乐扣我的30块钱
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