转转二手VR眼罩退货遭索400折旧费

网友保保_UXgUhRtK

处理中

我与转转,*台买入一个二手VR眼睛,用了一天退回退款,转转收到说眼罩有污染,我也不确定是不是之前就有的,还是怎么的,那售后客服说要退款要400折旧费,我说你那个泡棉面罩可以洗吧?我洗完再退还给你,客服说不确定洗完还能不能退(意思就是要400折旧费),扯了半天他给我解决办法是要么400折旧费,要么退回去再让官方上门报价回收,我在网上看了下那些官方店铺一个面罩才卖48块钱,转转却要我400的折旧费,洗好给他也不行,要价要那么高全价的百分之18吃相难看,非法盈利

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像