联程票退票手续费过高且未显著提示

网友保保_o87O25aU

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在微信里面买了联程车票,因为回来的票候补不上导致行程失败退了联程票手续费收了28,不知道要这么多手续费我以为只要2块钱手续费,不然不会没经过深思熟虑就买票了,根据消费者权益保护法第26条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量,价款或者费用,履行期限和方式,安全注意事项和风险警示,售后服务,民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明

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