百度直播预售卡退款被拒
网友保保_ksxmxSAY
已完结
我在北京百度网讯科技有限公司买了百度收银台产品青穆公司国内旅游预售卡，2025年3月15号购买，买时直播*台说不用随时退，百度也承认青穆公司有成诺，2025年12月15号我找百度退，百度说和青穆公司没有合作了，退不了款，青穆公司说要哪里买的哪里退款，双方都不给我退款，我钱交给了百度，购买的是百度产品，百度应先行赔付。我要求百度退我钱
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
