12306退票未全退且客服态度差
网友保保_s6phzY3G
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在12306上面退了4张票 ，然后他显示只退了3张，联系12306客服，他们不给退钱，态度极差，我同一时间退票，一张一张的退，系统就显示退了3张票，跟客服说，客服叫我拿出视频证据，就很离谱，一直说不给我退票，话还没说完就挂了我电话，投诉投诉
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