12306重复扣款且未退款

网友保保_muZIS1KE 2025-12-31

审核中

订同一张票，扣了我两次钱，一次钱未退，需要退回扣的第一笔钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 18:39:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 18:28:34

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

26元

投诉编号：

100253167

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