网易游戏未成年人充值退款遭拒
网友保保_eK9mA6r4
处理中
我的孩子于2022年-2024年期间累计在网易蛋仔派对充值金额高达1972元，鉴于我的孩子至今未成年，且消费情况为孩子私自挪用家中钱财，本人并不知情，于今日向网易官方*台发起未成年退款申请。然而却屡屡出现问题，我咨询客服，对方却表示只能处理*一年内的退款，我认为这属于霸王条款，我表示出投诉意愿后对方就提出了可行方案，明显是逃避责任行为。
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