淘宝商家退货不退差价且态度恶劣
网友保保_5CfAuQq3
审核中
本人于12月22日在淘宝网购买一张儿童上下床 订单号为3138****13****99961和客服额外加我补的500元差价 订单号为3138****13****99961 寄到后 因为货物损坏无法使用我要求退货 客服要求我货到他们仓库才给我退款 我并将家具寄回 于昨日30号商家签收 商家退还了订单1 拒绝退还我订单2的差价 态度极其恶劣 *台也无法介入
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
