哈啰顺风车未出行被认定完成订单

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我于2025年12月27日9点41分下单腾讯出行中的哈啰顺风车并预支付309.65元,出行预约时间的是2025年12月31日21点20分到30分。未到出行时间且没有更改上车时间并没有乘车的情况下。当天就已显示订单已完成,仅退款62.25腾讯出行服务押金。

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