极兔快递丢件且赔偿不合理

网友保保_5FUlfdSP

处理中

我于2025年12月24日与卖家在直播间沟通好,朋友圈明价920元的产品,与另一件700元的产品,一起购买1550元,最后快递分开发,这个包裹里面有850元的东西。发货后28号快递发往青岛转运中心,直到今天也没有物流信息,我联系极兔客服,确认丢件,最终协商两天,只答应给我50元赔偿!快递连网点都没出,就丢件了!最终还要让买家承担责任,请迅速查明并反馈,谢谢!!!!

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像