酷狗音乐自动扣费未提前告知

网友保保_MYnMMbFs 2026-01-01

审核中

扣费前未及时告知。自动扣费并未在扣费之前通知，一看手机莫名其妙扣费成功。即使开通了自动扣费，你也要在扣费前一日告知客户。对比扣费我并不认可。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 10:28:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-01 10:18:16

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100255616

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